Annuleringsbeleid
Bij Ateljee A nemen wij de tijd om elke behandeling zorgvuldig voor te bereiden en een plaats in onze agenda voor u te reserveren. Om onze planning optimaal te laten verlopen, vragen wij vriendelijk om onderstaande voorwaarden te respecteren.
Afspraken annuleren of verplaatsen
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de geplande afspraak.
Annuleringen of wijzigingen kunnen worden doorgegeven via e-mail op ateljeea@gmail.com of via het online afsprakensysteem.
Laattijdige annuleringen
Bij annuleringen minder dan 24 uur vóór de afspraak behouden wij ons het recht voor om 50% van de gereserveerde behandeling in rekening te brengen.
Niet opdagen (no-show)
Indien u niet op uw afspraak verschijnt zonder verwittiging, kan 100% van de gereserveerde behandeling worden aangerekend.
Bij herhaaldelijk niet opdagen kan Ateljee A beslissen om toekomstige afspraken enkel nog te aanvaarden na voorafgaande betaling.
Te laat komen
Gelieve tijdig aanwezig te zijn op uw afspraak. Bij laattijdige aankomst kan de behandeltijd worden ingekort om volgende afspraken niet te vertragen. De volledige prijs van de geboekte behandeling blijft hierbij verschuldigd.
Indien de behandeling door tijdsgebrek niet meer kan doorgaan, kan dit worden beschouwd als een laattijdige annulering.
Overmacht
In geval van overmacht of uitzonderlijke omstandigheden behoudt Ateljee A zich het recht voor om afspraken te verplaatsen of te annuleren. Uiteraard wordt er dan samen naar een nieuwe afspraak gezocht.
Akkoord
Door het maken van een afspraak bij Ateljee A gaat de klant akkoord met dit annuleringsbeleid.